Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার - ২য় ত্রৈমাসিক ২০২৪-২৫ অর্থবছর

ভিশনঃ

দিনাজপুর পবিস-২ এর আওতাধীন সকল গ্রাহককে নির্ভরযোগ্য, নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্পন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করা। 


মিশনঃ

নতুন শিল্প এবং অন্যান্য গ্রাহককে দ্রুততম সময়ের মধ্যে বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদানসহ বিদ্যুৎ বিতরণ ব্যবস্থার আধুনিকায়ন করে নিরাপদ, মানসম্পন্ন ও নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ করার মাধ্যমে সকল গ্রাহকের আর্থ-সামাজিক উওন্নয়নে সহায়তা করা।


নাগরিক সেবাঃ


ক্রম

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র এবং প্রাপ্তিস্থান, সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম, পদবী, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল)

১। 

ক) নতুন সংযোগঃ

এলটি-এ (আবাসিক) ও

এলটি-বি (সেচ)

অনলাইনে (Online) আবেদনের মাধ্যমে

আবাসিক নতুন বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

 

(ক) জাতীয় পরিচয় পত্র ০১ (এক) কপি, পাসপোর্ট সাইজের ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(খ) জমির মালিকানা দলিল বা লিজ ডিড বা নামজারীর কাগজ, মূল মালিক না থাকলে উত্তরাধিকার সনদ;

(গ) পূর্বের সংযোগ থাকলে পরিশোধিত বিলের কপি (একই নামে বা স্থানে আরো সংযোগ নিতে নতুন করে আর কোন ডকুমেন্ট লাগবে না);

(ঘ) বহুতল ভবনের ক্ষেত্রে (১০ তলার অধিক) অগ্নি নির্বাপন সনদ;

(ঙ) রাজউক/সিডিএ/কেভিএ/আরডিএ এবং অন্যন্য ক্ষেত্রে সিটি কর্পোরেশন/পৌরসভার অনুমোদিত বিল্ডিন প্ল্যান, হোল্ডিং নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(চ) পৌর/সিটি কর্পোরেশন বাসিন্দাদের টিন (TIN) সার্টিফিকেট;

(ছ) সোলার প্যানেল স্থাপনা (নিয়মানুযায়ী)-সংযুক্তি-১

[বিঃদ্রঃ আবাসিক গ্রাহকের লোড ৫০ কিলোওয়াটের উপর হলে প্রধান বিদ্যুৎ পরিদর্শকের দপ্তরের উপকেন্দ্র চালুর অনূমোদন পত্র]


সেচ সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ


(ক) পাসপোর্ট সাইজের ছবি (ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠনের মনোনীত ব্যক্তির ক্ষেত্রে) (সত্যায়িত);

(খ) জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (সত্যায়িত);

(গ) সেচ কমিটির অনুমোদনপত্র;

(ঘ) পৌর/সিটি কর্পোরেশন বাসিন্দাদের টিন (TIN) সার্টিফিকেট;

১। আবেদনঃ

আবেদন ফিঃ

  • ১ ফেজ = ১২০ (এক শত বিশ) টাকা
  • ৩ ফেজ = ৩৬০ (তিন শত ষাট) টাকা


২। নিরাপত্তা জামানতঃ

  • ০২ কিলোওয়াট পর্যন্তঃ ৪৮০ (চার শত আশি) টাকা প্রতি কিলোওয়াট
  • ০২ কিলোওয়াটের ঊর্দ্ধেঃ ৭২০ (সাত শত বিশ) টাকা প্রতি কিলোওয়াট


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

আবসিক সংযোগের ক্ষেত্রে আবেদন নিশ্চিত করার পর ০২ (দুই) দিনে ডিমান্ড নোট প্রদান ও ফি পরিশোধ নিশ্চিত করার পর ০২ (দুই) দিনের মধ্যে সংযোগ প্রদান।

নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

 

খ) নতুন সংযোগঃ

এলটি-ই (বাণিজ্যিক),

এলটি-ডি ১ (দাতব্য প্রতিষ্ঠান), এলটি-ডি ২, এলটি-ডি ৩

এলটি-সি ২ (নির্মাণ)

অনলাইনে (Online)/নির্দিষ্ট ফর্মে আবেদনের মাধ্যমে

বাণিজ্যিক নতুন বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

(ক) জাতীয় পরিচয় পত্র ০১ (এক) কপি, পাসপোর্ট সাইজের ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(খ) জমির মালিকানা দলিল বা লিজ ডিড বা নামজারীর কাগজ, মূল মালিক না থাকলে উত্তরাধিকার সনদ;

(গ) পূর্বের সংযোগ থাকলে পরিশোধিত বিলের কপি (একই নামে বা স্থানে আরো সংযোগ নিতে নতুন করে আর কোন ডকুমেন্ট লাগবে না);

(ঘ) বাণিজ্যিক ভবনের ক্ষেত্রে (১০ তলার অধিক) অগ্নি নির্বাপন সনদ;

(ঙ) রাজউক/সিডিএ/কেভিএ/আরডিএ এবং অন্যন্য ক্ষেত্রে সিটি কর্পোরেশন/পৌরসভার অনুমোদিত বিল্ডিন প্ল্যান, হোল্ডিং নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(চ) পৌর/সিটি কর্পোরেশন বাসিন্দাদের টিন (TIN) সার্টিফিকেট;

(ছ) এইচটি সংযোগের ক্ষেত্রে প্রধান বিদ্যুৎ পরিদর্শকের দপ্তরের উপকেন্দ্র চালুর অনূমোদন পত্র লাগবে;

(ছ) সোলার প্যানেল স্থাপনা (নিয়মানুযায়ী)-সংযুক্তি-১


শিক্ষা প্রতিষ্ঠান/ধর্মীয় প্রতিষ্টান/সেবামূলক প্রতিষ্ঠান/হাসপাতালে সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

(ক) জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (প্রতিষ্ঠানের মনোনীত ব্যক্তির);

(খ) জমির মালিকানা দলিল বা লিজ ডিড বা নামজারীর কাগজপত্র;

(গ) পূর্বের সংযোগ থাকলে পরিশোধিত বিলের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(ঘ) রাজউক/সিডিএ/কেভিএ/আরডিএ এবং অন্যন্য ক্ষেত্রে সিটি কর্পোরেশন/পৌরসভার অনুমোদিত বিল্ডিন প্ল্যান, হোল্ডিং নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);


১। আবেদনঃ

আবেদন ফিঃ

  • ১ ফেজ = ১২০ (এক শত বিশ) টাকা
  • ৩ ফেজ = ৩৬০ (তিন শত ষাট) টাকা


২। নিরাপত্তা জামানতঃ

প্রতি কিলোওয়াট ৯৬০ (নয় শত ষাট) টাকা

 

[ভ্যাট প্রযোজ্য]

০৭ (সাত)

কার্যদিবস

নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

 

 


(ঙ) বাণিজ্যিক ভবনের ক্ষেত্রে (১০ তলার অধিক) অগ্নি নির্বাপন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) লাগবে;

সার্টিফিকেট;

(চ) পৌর/সিটি কর্পোরেশন বাসিন্দাদের টিন (TIN)

(ছ) সোলার প্যানেল স্থাপনা (নিয়মানুযায়ী)-সংযুক্তি-১

সামাজিক বা বাণিজ্যক কর্মকান্ড বা নির্মাণ কাজের জন্য নির্মাণ সংযোগের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

(ক) পাসপোর্ট সাইজের ছবি (প্রতিষ্ঠানের মনোনীত ব্যক্তির);

(খ) জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (প্রতিষ্ঠানের মনোনীত ব্যক্তির);

(গ) সামাজিক বা বাণিজ্যিক কর্মকান্ডের জন্য কর্তৃপক্ষের অনুমতিপত্র ;

(ঘ) ডেভেলপার কর্তৃক ভবন নির্মাণ করা হলে ভূমির মালিক কর্তৃক প্রদত্ত পাওয়ার অব অ্যাটর্নি;

(ঙ) পৌর/সিটি কর্পোরেশন বাসিন্দাদের টিন (TIN) সার্টিফিকেট;

 



 

গ) নতুন সংযোগঃ

এলটি-টি (অস্থায়ী)

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

সামাজিক বা বাণিজ্যক কর্মকান্ড বা নির্মাণ কাজের জন্য অস্থায়ী সংযোগের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

(ক) পাসপোর্ট সাইজের ছবি (প্রতিষ্ঠানের মনোনীত ব্যক্তির);

(খ) জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি (প্রতিষ্ঠানের মনোনীত ব্যক্তির);

(গ) সামাজিক বা বাণিজ্যিক কর্মকান্ডের জন্য কর্তৃপক্ষের অনুমতিপত্র ;

(ঘ) ডেভেলপার কর্তৃক ভবন নির্মাণ করা হলে ভূমির মালিক কর্তৃক প্রদত্ত পাওয়ার অব অ্যাটর্নি;

(ঙ) পৌর/সিটি কর্পোরেশন বাসিন্দাদের টিন (TIN) সার্টিফিকেট;

১। আবেদনঃ আবেদন ফি-

এলটিঃ

  • এক ফেজ = ৩০০ (তিন শত) টাকা
  • তিন ফেজ = ৬০০ (ছয় শত) টাকা

এমটিঃ

১২০০ (এক হাজার দুই শত) টাকা

 

২। নিরাপত্তা জামানতঃ

প্রতি কিলোওয়াট- এলটি= ৯৬০ (নয় শত ষাট) টাকা ও এমটি, এইচটি, ইএইচটি = ১২০০ (এক হাজার দুই শত টাকা)

[ভ্যাট প্রযোজ্য]

০৭ (সাত)

কার্যদিবস

নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

 

ঘ) নতুন সংযোগঃ
এলটি-সি ১

এমটি-৩,

এইচটি-৩ (শিল্প)

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

শিল্প সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ


(ক) জাতীয় পরিচয় পত্র ০১ (এক) কপি, পাসপোর্ট সাইজের ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(খ) জমির মালিকানা দলিল বা লিজ ডিড বা নামজারীর কাগজ, মূল মালিক না থাকলে উত্তরাধিকার সনদ;

(গ) পূর্বের সংযোগ থাকলে পরিশোধিত বিলের কপি (একই নামে বা স্থানে আরো সংযোগ নিতে নতুন করে আর কোন ডকুমেন্ট লাগবে না);

(ঘ) রাজউক/সিডিএ/কেভিএ/আরডিএ এবং অন্যন্য ক্ষেত্রে সিটি কর্পোরেশন/পৌরসভার অনুমোদিত বিল্ডিন প্ল্যান, হোল্ডিং নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(ঙ) প্রধান বিদ্যুৎ পরিদর্শকের দপ্তরের উপকেন্দ্র চালুর অনূমোদন পত্র লাগবে;

(চ) পৌর/সিটি কর্পোরেশন বাসিন্দাদের টিন (TIN) সার্টিফিকেট;

(ছ) সোলার প্যানেল স্থাপনা (নিয়মানুযায়ী)-সংযুক্তি-১

এলটি

১। আবেদনঃ

আবেদন ফিঃ

  • ১ ফেজ = ১২০ (এক শত বিশ) টাকা
  • ৩ ফেজ = ৩৬০ (তিন শত ষাট) টাকা

২। নিরাপত্তা জামানতঃ

৯৬০ (নয় শত ষাট) টাকা প্রতি কিলোওয়াট

এমটি ও এইচটি

১। আবেদনঃ

আবেদন ফি = ১২০০ (এক হাজার দুই শত) টাকা,

(ইএইচটি=২৪০০ (দুই হাজার চার শত) টাকা)

২। নিরাপত্তা জামানতঃ

১২০০ (এক হাজার দুই শত) টাকা প্রতি কিলোওয়াট

[ভ্যাট প্রযোজ্য]

শিল্প সংযোগ ১৮ (আঠারো) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

০২।

গ্রাহকের অনুরোধে সংযোগ বিচ্ছিন্ন ও পুনঃ সংযোগ

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থানে সেবা

০১ (এক) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ আমিনুল ইসলাম

পদবীঃ এজিএম (অর্থ-রাজস্ব)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০২৬২২

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

গ্রাহকের অনুরোধে সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণ ফিঃ


ক) এলটিঃ

এক ফেজ = ২৪০ (দুই শত চল্লিশ) টাকা

তিন ফেজ = ৪৮০ (চার শত আশি) টাকা

খ) এমটি ও এইচটিঃ

১২০০ (এক হাজার দুই শত) টাকা

গ) ইএইচটিঃ

২৪০০ (দুই হাজার চার শত) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

গ্রাহকের অনুরোধে পুনঃসংযোগকরণ ফিঃ


ক) এলটিঃ

এক ফেজ = ২৪০ (দুই শত চল্লিশ) টাকা

তিন ফেজ = ৪৮০ (চার শত আশি) টাকা

খ) এমটি ও এইচটিঃ

১২০০ (এক হাজার দুই শত) টাকা

গ) ইএইচটিঃ

২৪০০ (দুই হাজার চার শত) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

০৩।

বকেয়ার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন ও পুনঃ সংযোগ

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থানে সেবা

০১ (এক) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ আমিনুল ইসলাম

পদবীঃ এজিএম (অর্থ-রাজস্ব)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০২৬২২

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

বকেয়ার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণ ফিঃ


ক) এলটিঃ

এক ফেজ = ৩৬০ (তিন শত ষাট) টাকা

তিন ফেজ = ৯৬০ (নয় শত ষাট) টাকা

খ) এমটি ও এইচটিঃ

৬০০০ (ছয় হাজার) টাকা

গ) ইএইচটিঃ

১২০০০ (বার হাজার) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

বকেয়ার কারণে পুনঃসংযোগকরণ ফিঃ


ক) এলটিঃ

এক ফেজ = ৩৬০ (তিন শত ষাট) টাকা

তিন ফেজ = ৯৬০ (নয় শত ষাট) টাকা

খ) এমটি ও এইচটিঃ

৬০০০ (ছয় হাজার) টাকা

গ) ইএইচটিঃ

১২০০০ (বার হাজার) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

০৪।

গ্রাহকের অনুরোধে মিটার পরীক্ষা

সাদা কাগজে আবেদন/নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থানে সেবা

০৩ (তিন) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ আমিনুল ইসলাম

পদবীঃ এজিএম (অর্থ-রাজস্ব)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০২৬২২

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

আবেদন ফিঃ

ক) এলটিঃ

  • এক ফেজ = ২৪০ (দুই শত চল্লিশ) টাকা
  • তিন ফেজ = ৪৮০ (চার শত আশি) টাকা
  • এলটিসিটি = ৭২০ (সাত শত বিশ) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

খ) এমটি ও এইচটিঃ

         ২৪০০ (দুই হাজার চারশত) টাকা


গ) ইএইচটিঃ

         ৪৮০০ (চার হাজার আটশত) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

০৫।

গ্রাহকের আঙ্গিনায় মিটার পরিদর্শন

সাদা কাগজে আবেদন/নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থানে সেবা

০৩ (তিন) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

 

আবেদন ফিঃ

ক) এলটিঃ

  • এক ফেজ = ১৮০ (এক শত আশি) টাকা
  • তিন ফেজ = ৩৬০ (তিন শত ষাট) টাকা
  • এলটিসিটি = ৬০০ (ছয় শত) টাকা

[ভ্যাট প্রযোজ্য]


খ) এমটি ও এইচটিঃ

         ১২০০ (এক হাজার দুইশত) টাকা


গ) ইএইচটিঃ

         ২৪০০ (দুই হাজার চারশত) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

০৬।

জরুরী প্রয়োজনে ট্রান্সফরমার ভাড়া

সাদা কাগজে আবেদন/নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে




এক অবস্থানে সেবা

১) সর্বোচ্চ ৩০ দিন ২.৫০ কেভিএ/দিন

২) ৩০ দিন পর থেকে ৫.০০ কেভিএ/দিন

০৩ (তিন) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ মশিউর রহমান

পদবীঃ এজিএম (ওএন্ডএম)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৯

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

০৭।

গ্রাহকের অনুরোধে ট্রান্সফর্মার (Transformer  Oil) পরীক্ষা

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থানে সেবা

আবেদন ফিঃ

 

এমটি, এইচটি ও ইএইচটিঃ

১২০০ (এক হাজার দুইশত) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

০১ (এক) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ আব্দুল হাকিম

পদবীঃ এজিএম (ইএন্ডসি)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০২৩৭৪

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

০৮।

লোড বৃদ্ধি

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থানে সেবা

০৩ (তিন) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

আবেদন ফিঃ

ক) এলটিঃ

  • এক ফেজ = ১২০ (এক শত বিশ) টাকা
  • তিন ফেজ = ৩৬০ (তিন শত ষাট) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]


খ) এমটি ও এইচটিঃ

      ১২০০ (এক হাজার দুইশত) টাকা


গ) ইএইচটিঃ

      ২৪০০ (দুই হাজার চারশত) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

০৯।

গ্রাহকের নাম পরিবর্তন

সাদা কাগজে আবেদন/নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

প্রয়োজনীয় কাগজ পত্রঃ


(ক) জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি;

(খ) গ্রাহক ক্রয়সূত্রে/নিজ সূত্রে জায়গা বা প্রতিষ্ঠানের মালিক হলে সকল দলিলের সত্যায়িত ফটোকপি ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপি সমিতির সদর দপ্তরে জমা দিতে হবে;

(গ) মরণোত্তর ওয়ারিশ সূত্রে হলে মৃত ব্যক্তির মৃত্যু সনদপত্র এবং ওয়ারিশনামা ও অন্যান্য;

(ঘ) ওয়ারিশগণের নাম দাবী পত্র ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান কর্তৃক সত্যায়িত হতে হবে;

(ঙ) ০২ কপি পাসপোর্ট সাইজের রঙ্গিন ছবি;

আবেদনঃ

 

(১) সকল ০৩ ফেজ সংযোগ

(২) সকল ০১ ফেজ শিল্প ও সেচ সংযোগ

(৩) সকল ০১ ফেজ বাণিজ্যিক সংযোগ

(৪) সকল ০১ ফেজ আবাসিক সংযোগ



০৩ (তিন) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

১০।

বিল বিষয়ক অভিযোগ

সাদা কাগজে আবেদন/নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থান সেবা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফর্মে হিসাব প্রস্তুত পূর্বক এক অবস্থানে সেবা হতে সেবা মূল্য লেখা ফর্মের মাধ্যমে ক্যাশ শাখায় জমা নেয়া হয়।

 ০৩ (তিন) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ আমিনুল ইসলাম

পদবীঃ এজিএম (অর্থ-রাজস্ব)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০২৬২২

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

১১।

এক অবস্থানে সেবা







পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির “এক অবস্থানে সেবা” এ নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ, বিল, মিটার সংক্রান্ত অভিযোগ, বিল পরিশোধের ব্যবস্থাসহ সকল ধরণের অভিযোগ জানানো যাবে এবং এতদসংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যাবে।






নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

১২।

গ্রাহকের অনুরোধে মিটার/মিটারিং ইউনিট স্থাপন/পরিবর্তন/স্থানান্তর

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থান সেবা

০৩ (তিন) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

 

আবেদন ফিঃ

ক) এলটিঃ

  • এক ফেজ = ৩৬০ (তিন শত ষাট) টাকা
  • তিন ফেজ = ৮৪০ (আটশত চল্লিশ) টাকা
  • এলটিসিটি = ২৪০০ (দুই হাজার চারশত) টাকা

[ভ্যাট প্রযোজ্য]



খ) এমটি ও এইচটিঃ

         ৬০০০ (ছয় হাজার) টাকা


গ) ইএইচটিঃ

         ১২০০০ (বার হাজার) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

১৩।

গ্রাহকের অনুরোধে সার্ভিস ড্রপ ক্যাবল (সার্ভিস ক্রিমপিট/ক্লাম্পসহ) মেরামত/পরিবর্তন/ স্থানান্তর

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থান সেবা

০২ (দুই) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

 

আবেদন ফিঃ

 

ক) এলটিঃ

  • এক ফেজ = ২৪০ (দুই শত চল্লিশ) টাকা
  • তিন ফেজ = ৬০০ (ছয় শত) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

খ) এমটি ও এইচটিঃ

         ১৫০০ (এক হাজার পাঁচশত) টাকা


গ) ইএইচটিঃ

         ৩০০০ (তিন হাজার) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]


১৪।

গ্রাহকের অনুরোধে সরবরাহ চুক্তি সংশোধন

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থান সেবা

০১ (এক) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ সাব্বির আহমেদ

পদবীঃ এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৪২৮

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

আবেদন ফিঃ

ক) এলটিঃ

  • এক ফেজ = ১২০ (এক শত বিশ) টাকা
  • তিন ফেজ = ৩৬০ (তিন শত ষাট) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

খ) এমটি, এইচটি ও ইএইচটিঃ

     ১২০০ (এক হাজার দুইশত) টাকা


[ভ্যাট প্রযোজ্য]

১৫।

গ্রাহকের অনুরোধে প্রিপেইড মিটার কার্ড রি-ইস্যু

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এক অবস্থান সেবা

০১ (এক) কার্যদিবস

নামঃ মোঃ আমিনুল ইসলাম

পদবীঃ এজিএম (অর্থ-রাজস্ব)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০২৬২২

ই-মেইলঃ dpbstwo@gmail.com

আবেদন ফিঃ

এলটি, এমটি, এইচটি ও ইএইচটিঃ

         ২৪০ (দুই শত চল্লিশ) টাকা

[ভ্যাট প্রযোজ্য]


  • সমিতি হতে সরবরাহতব্য কাগজপত্র / ফরম সংশ্লিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার (০৭ নং কলামে বর্ণিত) নিকট হতে সংগ্রহ করা যাবে।
  • সেবার মূল্য সরকারি সিদ্ধান্ত অনুযায়ী হ্রাস / বৃদ্ধি হতে পারে।
  • দিনাজপুর পবিস-২ এর যাবতীয় তথ্যাবলী জানতে ভিজিট করুন পবিসের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (https://pbs2.dinajpur.gov.bd)



নতুন বিদ্যুৎ সংযোগের ক্ষেত্রে বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ মন্ত্রনালয়, বিদ্যুৎ বিভাগ কর্তৃক নির্দেশিত সংশোধিত পরিপত্র (২৩ আগস্ট, ২০২৩ খ্রিঃ)-

ভবনের ছাদে কমপক্ষে ১০০০ বর্গফুট জায়গা থাকলে নেট মিটারিং পদ্ধতিতে রুফটপ সোলার প্যানেল স্থাপন করতে হবে। এক্ষেত্রেঃ

১। আবাসিক গ্রাহকগণের ক্ষেত্রেঃ

ক) সিঙ্গেল ফেজ (Single Phase) সংযোগের ক্ষেত্রে গ্রাহক আগ্রহী হলে রুফটপ সোলার সিস্টেম স্থাপন করতে পারবে; এবং

খ) থ্রি ফেজ (Three Phase) সংযোগের ক্ষেত্রে ১০ (দশ) কিলোওয়াট বা তদূর্ধ্ব লোড বরাদ্দপ্রাপ্ত গ্রাহকদের কমপক্ষে ১ (এক) কিলোওয়াট (১০০০ ওয়াট) নেট মিটারিং সোলার সিস্টেম স্থাপন করতে হবে।


২। শিল্প ও বাণিজ্যিক গ্রাহকদের ক্ষেত্রেঃ

    ১০ বা তদূর্ধ্ব কিলোওয়াট লোড বরাদ্দপ্রাপ্ত বিদ্যুৎ গ্রাহকগণের অনুমোদিত লোডের ১০% ক্ষমতার সোলার সিস্টেম নেট মিটারিং নির্দেশিকা-২০১৮ (সর্বশেষ সংশোধিত) অনুসরণ করে স্থাপন করতে হবে। তবে অনূর্ধ্ব ১০ কিলোওয়াট লোড বরাদ্দপ্রাপ্ত গ্রাহকগণ আগ্রহী হলে রুফটপ সোলার সিস্টেম বসাতে পারবেন এবং স্থাপিত সিস্টেমের ক্ষমতা ১ কিলোওয়াটের (১০০০ ওয়াট) বেশি হলে নেট মিটারিং নির্দেশিকা অনুসরণে তা করতে হবে।


৩। শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, হাসপাতাল ও দাতব্য প্রতিষ্ঠানঃ

ক) সিঙ্গেল ফেজ (Single Phase) সংযোগের ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠান আগ্রহী হলে সোলার সিস্টেম স্থাপন করতে পারবে।

খ) থ্রি ফেজ (Three Phase) সংযোগের ক্ষেত্রে ১০ (দশ) কিলোওয়াট বা তদূর্ধ্ব লোড বরাদ্দপ্রাপ্ত গ্রাহকদের কমপক্ষে ১ (এক) কিলোওয়াট (১০০০ ওয়াট) নেট মিটারিং সোলার সিস্টেম স্থাপন করতে হবে।


৪। ইতোমধ্যে বিদ্যুৎ সংযোগ প্রাপ্ত গাহকগণ যারা বরাদ্দকৃত লোড বৃদ্ধি করতে চান তাদেরকেও অতিরিক্ত অনুমোদিত লোডের উপর উল্লিখিত হার অনুযায়ী সোলার সিস্টেম স্থাপন করতে হবে।